JATIMTIMES - Gangguan cuaca ekstrem kembali berdampak pada layanan transportasi kereta api. Sebanyak 38 perjalanan kereta api dibatalkan pada Minggu, 18 Januari 2026, menyusul meluasnya banjir di sejumlah lintasan utama milik PT Kereta Api Indonesia (Persero).

Genangan air dilaporkan muncul di beberapa titik jalur rel, terutama di wilayah operasional Semarang dan Jakarta, sehingga perjalanan kereta tidak bisa dijalankan dengan standar keselamatan yang memadai. Kondisi ini memaksa KAI mengambil langkah cepat demi mencegah risiko yang lebih besar bagi penumpang dan awak kereta.

Baca Juga : Talud Telaga Sarangan Ambrol, 7 Motor Wisatawan Nyemplung ke Danau

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa pembatalan dilakukan setelah evaluasi teknis terhadap kondisi lintasan yang terdampak banjir dan curah hujan tinggi.

“Keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan menjadi prioritas utama. Dengan bertambahnya titik banjir serta potensi keterlambatan yang sangat tinggi, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pembatalan perjalanan, agar risiko keselamatan dapat dihindari,” ujar Anne dalam keterangan resminya, Minggu (18/1/2026).

Menurut Anne, selain pembatalan, KAI juga menerapkan langkah lain seperti pengalihan rute dan pembatasan kecepatan di sejumlah jalur yang masih memungkinkan untuk dilalui secara terbatas.

KAI saat ini mengerahkan petugas prasarana dan sarana untuk mempercepat pemulihan jalur rel. Upaya yang dilakukan meliputi normalisasi lintasan, penguatan struktur badan rel, hingga koordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi teknis di wilayah terdampak banjir.

“Berdasarkan evaluasi operasional terkini, KAI melakukan pembatalan 38 perjalanan kereta api pada 18 Januari 2026 karena kondisi lintasan belum memungkinkan untuk dilalui secara aman,” kata Anne.

Tiket Penumpang Dikembalikan Penuh

KAI memastikan bahwa seluruh penumpang yang terdampak pembatalan maupun gangguan perjalanan berhak mendapatkan pengembalian dana tiket sebesar 100 persen. Anne menegaskan bahwa kebijakan ini diberikan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan kepada pelanggan.

“Pelanggan yang tidak berkenan melanjutkan perjalanan akibat pembatalan, pengalihan rute, maupun dampak keterlambatan berhak memperoleh pengembalian bea tiket 100 persen,” ujarnya.

Berikut ketentuan pengembalian bea tiket yang ditetapkan KAI:

• Pengajuan refund dapat dilakukan maksimal tujuh hari sejak tanggal pembatalan perjalanan.

• Pengembalian dana berlaku untuk tiket satu kali perjalanan maupun tiket pulang-pergi yang berada dalam layanan KAI Group.

• Refund dapat diajukan melalui loket stasiun atau Contact Center 121.

• Penumpang juga dapat mengajukan pengembalian dana melalui layanan call dan VOIP di aplikasi Access by KAI, khusus untuk pengembalian 100 persen.

“KAI akan terus menyampaikan informasi terkini kepada masyarakat seiring perkembangan penanganan di lapangan. Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem ini,” tutur Anne.

Daftar 38 Kereta Api yang Dibatalkan (18 Januari 2026)

Dilansir dari Instagram resmi KAI @kai121_, berikut daftar lengkap perjalanan kereta api yang dibatalkan:

1. KA Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasar Turi – Gambir)

2. KA Argo Bromo Anggrek (Gambir – Surabaya Pasar Turi)

3. KA Argo Sindoro (Semarang Tawang – Gambir)

4. KA Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)

5. KA Argo Anjasmoro (Surabaya Pasar Turi – Gambir)

6. KA Argo Anjasmoro (Gambir – Surabaya Pasar Turi)

7. KA Blambangan Ekspres (Ketapang – Pasar Senen)

8. KA Blambangan Ekspres (Pasar Senen – Ketapang)

9. KA Brantas (Blitar – Pasar Senen)

10. KA Brantas (Pasar Senen – Blitar)

11. KA Menoreh (Semarang Tawang – Pasar Senen)

12. KA Tawang Jaya Premium (Pasar Senen – Semarang Tawang)

13. KA Kamandaka (Purwokerto – Semarang Tawang)

14. KA Kamandaka (Semarang Tawang – Purwokerto)

15. KA Kaligung (Semarang Poncol – Cirebon Prujakan)

16. KA Kaligung (Cirebon Prujakan – Semarang Poncol)

17. KA Kaligung (Brebes – Semarang Poncol)

18. KA Kaligung (Semarang Poncol – Brebes)

19. KA Ambarawa Ekspres (Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol)

20. KA Ambarawa Ekspres (Semarang Poncol – Surabaya Pasar Turi)

21. KA Matarmaja (Malang – Pasar Senen)

22. KA Matarmaja (Pasar Senen – Malang)

23. KA Tegal Bahari (Tegal – Pasar Senen)

24. KA Tegal Bahari (Pasar Senen – Tegal)

25. KA Parahyangan (Bandung – Gambir)

26. KA Parahyangan (Gambir – Bandung)

27. KA Taksaka (Gambir – Yogyakarta)

28. KA Taksaka (Yogyakarta – Gambir)

29. KA Papandayan (Garut – Gambir)

30. KA Papandayan (Gambir – Garut)

31. KA Purwojaya (Gambir – Cilacap)

32. KA Purwojaya (Cilacap – Gambir)

33. KA Parahyangan (Gambir – Bandung)

34. KA Parahyangan (Bandung – Gambir)

35. KA Ciremai (Semarang Tawang – Bandung)

36. KA Ciremai (Bandung – Semarang Tawang)

37. KA Sembrani Tambahan (Surabaya Pasar Turi – Gambir)

38. KA Sembrani Tambahan (Gambir – Surabaya Pasar Turi).